SILKA MARKET
أكثر من مجرد منتجات… إنها روح مصر
صناعة يدوية 100% — بأيدي مصرية نابضة، مستوحاة من عمق الثقافة والتراث

الشروط والأحكام

شروط وأحكام استخدام منصة سليكا جروب بمجرد ضغطك على زر "أوافق" داخل نظام منصة سليكا جروب، فأنت تقر وتتعهد بالموافقة الكاملة غير القابلة للرجوع على جميع الشروط والأحكام الآتية :

أولًا: طبيعة المنصة ونشاطها

تهدف منصة سليكا جروب لدعم وعرض وبيع المنتجات اليدوية ومنتجات الحرف والبيئة، ومنها :

الحرف اليدوية - منتجات الكروشيه والخيامية –  الإكسسوارات - منتجات البيئة والطبيعة - المنتجات التراثية والبدوية- الهدايا والمشغولات الفنية .

ثانيًا: التزامات المنصة

توفر المنصة مساحة عرض إلكترونية مناسبة لعرض منتجات المشتركين.

للمنصة الحق الكامل في قبول أو رفض أي منتج لا يتناسب مع المعايير الجودة أو سياسة النشر.

للمنصة الحق في حجب أو حذف أي حساب يتم مخالفة سياسات الاستخدام

ثالثًا: شروط الاشتراك

يشترط في أي مشترك التسجيل ببيانات صحيحة وثابتة، وتقديم ما يلزم من مستندات تثبت هويته ونشاطه.

يقر المشترك أنه غير صادر ضده أي أحكام جنائية أو قضايا مخلة بالشرف أو الأمانة

يتعهد المشترك بأن تكون المنتجات المقدمة من صنعه أو من مصادر مشروعة

يلتزم المشترك بعدم إنشاء أكثر من حساب على المنصة، وفي حالة اكتشاف أي حسابات متعددة يحق للمنصة إغلاق جميع الحسابات واتخاذ الإجراءات اللازمة

رابعًا: السلوك والاستخدام

يلتزم المشترك بالاستخدام السليم للمنصة وعدم مخالفة القوانين أو الإضرار بالمستخدمين الآخرين

يلتزم المشترك بعدم إساءة استخدام خدمات المنصة بأي صورة، سواء فنية أو إعلانية أو تجارية

يمنع منعًا باتًا تشويه سمعة المنصة أو موظفيها أو ممثليها، سواء كتابة أو قولًا أو عبر وسائل التواصل

في حال حدوث أي إساءة أو تجاوز، يحق للمنصة اتخاذ إجراءات فورية تشمل

إيقاف الحساب دون سابق إنذار و شطب العضوية  
تطبيق شرط جزائي مالي تحدده المنصة وفقًا لحجم المخالفة و اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة

خامسًا: سرية البيانات والملكية الفكرية

يلتزم المشترك بالحفاظ الكامل على سرية أي بيانات أو معلومات تخص المنصة أو مستخدميها

يمنع استخدام أي بيانات أو صور أو مواد خاصة بالمنصة خارج إطارها دون إذن كتابي مسبق

جميع العلامات التجارية والتصميمات والمحتوى الفني والتقني مملوكة لمنصة سليكا جروب ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها

سادسًا: رسوم الاشتراك
 يدفع المشترك مبلغ 1000 جنيه رسوم تأسيس وانضمام للمنصة ..  هذا المبلغ غير مسترد تحت أي ظرف، ويُعد حقًا خالصًا للمنصة.

ثامنا: شروط استخدام منصّة سليكا جروب

منع إساءة الاستخدام
يُحظر استخدام المنصّة في أي نشاط غير قانوني، أو بيع منتجات مخالفة للقانون، أو تضليل العملاء، أو انتحال صفة مهنية أو حرفية غير صحيحة

الالتزام بجودة المنتجات

يلتزم المشترك بتقديم منتجات أصلية مصنوعة يدويًا، وبجودة مناسبة، دون غش أو تحايل

الصور والمحتوى

يجب أن تكون صور المنتجات حقيقية ومن إنتاج المشترك نفسه، ويحق للمنصة حذف أي محتوى مخالف

الرسوم الإضافية

يحق للمنصة فرض رسوم على الإعلانات، الترويج، أو أي مزايا مدفوعة إضافية

تاسعا: الضمانات والحقوق الخاصة بمنصّة سليكا جروب

حق الإيقاف أو الإلغاء

للمنصة الحق في إيقاف أو إلغاء حساب أي مشترك يخالف الشروط دون رد أي مبالغ

المسؤولية القانونية

يتحمل المشترك وحده المسؤولية الكاملة عن جودة منتجاته، وأسعاره، وتعاملاته مع العملاء

ملكية المحتوى

يوافق المشترك على أن أي صور أو بيانات يقدمها يمكن للمنصة استخدامها في العروض والتسويق بما لا يخل بالخصوصية

تعديل الشروط

تحتفظ المنصة بحق تعديل أي شروط في أي وقت، مع إشعار المشتركين بذلك

 (Quality Control) شرط جودة المنتجات

المنصة لها الحق تفتيش المنتجات قبل عرضها لو المنتج أقل من الجودة المطلوبة، يترفض فورًا

تكرار المخالفة يؤدي لإيقاف الحساب نهائي

 

 

. (Copyright & IP Protection) شرط الحقوق الفكرية

البائع مسؤول مسؤولية كاملة عن أن منتجاته لا تنتهك أي علامة تجارية أو تصميم مملوك لغيره

أي شكوى بخصوص الملكية الفكرية تساوي إيقاف الحساب لحين الفصل

 (Mandatory Updates) شرط التحديثات الإلزامية

المنصة من حقها تحدّث السياسات في أي وقت

استمرار استخدام الحساب يعتبر موافقة على أي شروط جديدة بدون الرجوع للمستخدم

(Additional Fees Policy) شرط الرسوم الإضافية

رسوم خدمة إضافية ممكن تتحط على الظهور في الإعلانات و خدمات التصوير و توصيل المنتجات

 (Anti-Fraud Clause) شرط منع عمليات الاحتيال

أي محاولة لاستغلال النظام، مثل رفع الأسعار بطريقة غير مبررة، أو إضافة تقييمات مزيفة، تؤدي لإغلاق الحساب فورًا

 (Returns & Refunds Policy) شرط سياسة المرتجعات

في حالة استرجاع العميل للمنتج بسبب عيب أو وصف مضلل، البائع هو اللي يتحمل تكلفة الإرجاع

المنصة لها حق خصم الغرامة مباشرة

 (User Safety Agreement) شرط سلامة المستخدمين

يمنع بيع أي منتجات فيها خطورة أو غير مطابقة لمعايير السلامة الخاصة بالمنصة

البائع مسؤول عن أي ضرر أو أذى ينتج من المنتج

(Legal Documents Requirement) شرط الملفات القانونية

المنصة من حقها تطلب أي مستندات إضافية


سابعًا: التعهد وعدم الرجوع

بمجرد الضغط على زر "أوافق" يلتزم المشترك التزامًا نهائيًا غير قابل للإلغاء أو الرجوع عنه بكل الشروط المذكورة، ويعد ذلك بمثابة توقيع إلكتروني مُلزِم له بكامل الأثر القانوني.